Відгуки про компанію Интернет-магазин Dream

Позвонила 5.01.18. сделала заказ , приняли , обещали уточнить наличие товара и перезвонить на следующий день , но никто не перезвонил . Перезвонила я сама 9.01.18. продавец ещё раз пообещала уточнить наличие товара и перезвонить на следующий день, но так никто и не перезвонил до 17. 01 .18 . Товар не жду, заказала в другом магазине. Светлана

• 22 січня 2018Коментар продавця

  Светлана, спасибо Вам за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы сделали заказ 05.01., как раз в праздничные дни, когда склады закрыты и ответить Вам по наличию не было возможности. 09.01 мы начали обрабатывать заказы в порядке очереди, поэтому на момент разговора с Вами информации еще не было. Позже 09.01 и все последующие дни мы не могли Вам дозвониться. Очевидно, Вы расценили это как невнимательность. Были бы признательны, если бы Вы отвечали на звонки с незнакомых номеров. Извините, ни в коем случае не хотели Вас оскорбить. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны и мы не смогли должным образом уделить Вам внимание.
  С уважением, Валентина

Сделала заказ, его приняли почти сразу. Но никто не перезвонил.
Перезвонила сама на следующий день. Оказывается продавец еще даже не уточнил наличие товара. Заказ отменила.
Не рекомендую!!

• 16 січня 2018Коментар продавця

  Здравствуйте, Анна!
  Спасибо за то, что потратили время и написали отзыв! Вы сделали заказ 15.01 в 16.26. Менеджер подтвердил Ваш заказ спустя 5 минут в 16.31. в конце рабочего дня. Все заказы мы обрабатываем в порядке очереди, поэтому на следующий день утром, когда Вы нам позвонили, менеджер не имела информации о наличии товара по Вашему заказу. 16.01 в 11.14 Вы уже отменили заказ. Извините, мы были бы рады Вам помочь, но не могли оставить заказы десятков других клиентов, чтобы обработать Ваш. В отдельных случаях в телефонном режиме мы можем обработать заказ с пометкой Срочно. Сожалеем, что Вы остались недовольны нашей работой так и не поработав с нами. Примем во внимание, что нам надо расширять штат сотрудников.
  С уважением, Валентина

Все супер спасибо вам))

• 08 лютого 2018Коментар продавця

  Ирина, и Вам большое спасибо за отзыв и позитив!) Было приятно с Вами работать! Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом)
  С наилучшими пожеланиями, Валентина

Замовленням були задоволені.

• 08 лютого 2018Коментар продавця

  Тамара, щиро дякуємо за відгук! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів)
  З повагою, Валентина

Перед новым годом заказала сыну пижамку. Товар понравился,поэтому заказала еще одну. И как всегда все было на высоте. Вовремя,оперативно и качественно. Всем большое спасибо.

• 08 лютого 2018Коментар продавця

  Лариса, и Вам большое спасибо за отзыв и хорошие слова в наш адрес! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов! Было приятно с Вами работать!
  С наилучшими пожеланиями, Валентина

Перезвонили в течение часа, отправили в тот же день, все оперативно, заказала плед, качество порадовало, отдельное спасибо за подарочек.

• 08 лютого 2018Коментар продавця

  Татьяна, большое Вам спасибо за отзыв и хорошие слова! Было приятно с Вами работать! Заходите к нам ещё!
  С наилучшими пожеланиями, Валентина

Угода пройшла успішно. рекомендую

• 08 лютого 2018Коментар продавця

  Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Спасибі, що обрали наш магазин!
  З повагою, Валентина

Приємна і уважна продавець. Одного з артикулів не було в наявності, але запропонували заміну і вислали фото у вайбер. Зручні умови доставки і оплати. Прийшло швидко.

• 08 лютого 2018Коментар продавця

  Інна, спасибі Вам за відгук і гарні слова! Було приємно працювати з таким позитивним і ввічливим клієнтом!) Спасибі, що обрали наш магазин!
  З найкращими побажаннями, Валентина

Вихований приємний менеджер. Дякую за подаруночок. Веселих свят!

• 08 лютого 2018Коментар продавця

  Ірина, спасибі Вам за відгук і теплі слова! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів! Дякуємо, що обрали наш магазин!
  З найкращими побажаннями, Валентина

связались быстро, товар хороший,

• 09 лютого 2018Коментар продавця

  Егор, спасибо большое за отзыв! Надеемся, Вы к нам ещё заглянете) Будем рады Вашим заказам)
  С уважением, Валентина